東京品川王子大飯店將於10月引進可將物品運至客房的機器人，目前預定運送牙刷等輕量物品，機器人會使用電梯移動到客房，可增加住宿客人的便利性及提高業務效率。

當飯店櫃檯服務人員收到從客房傳來的要求時，便會把客人需求的物品放入機器人內並輸入房號，機器人將會自行搭乘電梯，在避開障礙物的同時往前進，機器人抵達房門口時，客房電話將響起告知房客。據了解，此舉目的是在於把機器人能辦到的事務交由機器人處理，讓人類集中心力在接待客人等其他業務。

↑ 品川王子大飯店即將引進自主行走型機器人(圖片來源：品川王子大飯店)

引進的機器人「Relay」為美國新創公司所開發，是高約90公分的圓柱型，外觀設計成銀色略帶弧度。內部能夠放入最重達4.5公斤的物品。預計將配置1台於主要客層為商務客的品川王子大飯店N塔，計劃負責人說明：「希望能提供一個新的旅館嘗試。」。

(消息來源：日本經濟新聞、朝日新聞)