三井不動產集團旗下的租賃住宅管理公司三井不動產Residential Lease，與全球最大的電子商務企業Amazon於3月初宣佈透過合作推廣「指定放置點交貨」的方式，以減少再次配送所造成的負擔。雙方將於三井不動產Residential Lease負責經營管理、且設有自動門鎖的出租住宅，引進「Key for Business(KfB)」系統，讓Amazon所推廣的「指定放置點交貨」能順利送達。

所謂KfB，指的是讓承包Amazon業務的送貨員，可以使用專用APP開啟引進該系統的公寓電動大門，將貨放在自動門鎖的指定放置點(門口等6個地方)。由於送貨員無法進出設有自動門鎖的公寓，一直以來無法提供「指定放置點交貨」服務，但引進此系統後，不但可避免發生再次配送的情形，即使收件人在家但不方便應門，或是宅配櫃已滿而無法放貨，依然可以順利交貨。

送貨員在完成交貨後，就無法開啟電動大門，而且會留下送貨員的進出紀錄，讓顧及隱私的「安全宅配」得以實現。設置設備的費用由Amazon負擔(電費則由公寓屋主負擔)。該服務於2021年在日本展開，截至2022年底，已在19個都道府縣、約5,000棟公寓設置該設備，並且成功減少80%的再次配送。這是Amazon第一次和特定管理公司合作引進KfB，目標是在一年內增加2,500棟裝設KfB系統的公寓。

三井不動產Residential Lease從2021年就開始與Amazon合作推動實驗，今後將於取得屋主同意的公寓陸續設置KfB系統。並於引進設備時製作「指定放置點交貨」規範，在保障住戶安全下提升便利性。該公司的管理戶數約有2,900棟、7萬8,000戶，絕大部分都設有自動門鎖。目前已有10棟約400戶採用KfB設備。三井不動產Residential Lease經營企劃部長中村誠指出：「如何因應指定放置點交貨，一直以來都是本公司有待解決的課題。今後我們將在確保建物的安全下，陸續追加可以進出公寓的送貨公司與服務，進一步提升住戶的方便性」。

Amazon物流事業總部部長Awanish Narain Singh則表示：「我們想為客戶提供更有保障、更方便送貨服務的理念，和三井不動產Residential Lease以住戶安全為優先、為住戶提供更方便生活的理念是一致的。『2024年問題』已經迫在眉睫，這次的合作，對於日本政府為了減輕送貨員負擔，而推動減少再次配送的目標，應該也會有所助益。」

(消息來源：R.E.port)