最適合才是最好

稱職的房仲服務人員不是一味得為客戶介紹最好的物件，而是站在客戶的角度思考，為客戶介紹最適合的物件。這位客戶為了想給正在大阪求學的女兒一個舒適的居住環境，決定在當地購屋自住，而因為過去在台灣買房都是透過信義房屋，對各方面的服務品質都很滿意，這次要赴日購屋，當然就交給值得信賴的日本信義。

客戶是與長期在日本做生意的友人一起在台北參加日本信義的購屋講座，政億在講座中分析了日本不動產市場概況，也針對日本購屋流程與稅費做說明，熟悉日本的友人在聽過講座之後，認為政億所說的與日本的現況相符，而聽了友人的客觀看法，客戶對於日本信義的信任也更加深了一層。

客戶告訴政億，女兒就讀的學校位於東大阪，為了通學方便，希望能住在離學校不遠的地方，且空間要夠大，這樣住起來才舒服。政億首先為客戶分析，即使目前自住方便，但未來女兒畢業之後可能就不需住在學校附近了，因此考慮未來可能要出租或出售，建議還是遵守兩大原則：屋齡太舊、地點太偏遠的物件都不考量，接著並請日本信義大阪支店的姬野一起加入服務行列，在當地為客戶進行物件篩選。

姬野也跟客戶說明，以日本人的購屋與居住習慣，物件地點還是建議選擇位於大阪市中心較適合，未來出租或出售都會比較容易，此外，因為屆時將會是客戶女兒單獨居住，對於環境安全和生活機能便利與否更需重視，基於上述這些要件，姬野篩選了一些適合的物件，並提供詳細的相關資訊給客戶參考，最後，客戶選定了幾個中意的物件，由姬野進行看屋行程的安排。

姬野陪同客戶連續看了三天共七個物件，實際到物件周邊與現場走過一遍之後，客戶便更能了解當地的情況，以及姬野與政億之所以會如此建議的原因。這其中，姬野推薦認為最適合的物件，距離鬧區心齋橋步行只需八分鐘，生活機能一應俱全，各式各樣餐廳還可滿足客戶女兒平日用餐與喜愛美食與嚐鮮的興趣，沿路還有熱鬧的地下街，即使是晚上，回家的路還是很明亮安全，而這個物件，也讓客戶及女兒非常滿意，決定提出購屋申請。

簽約當天，不巧姬野正發著高燒，但他還是堅持陪同客戶一起完成整個流程，因為這是他對客戶負責的態度，更感謝客戶願意體貼生病的他。客戶則是很謝謝政億與姬野在台北、大阪兩地提供的諮詢與協助，因為他們不是只考慮銷售業績，而是真心為客戶著想，推薦的並不是最貴的物件，而是最適合客戶女兒居住的物件，這也讓客戶再次確認，找日本信義的確是最正確的選擇！