需求轉變，服務不變

面對瞬息萬變的現代社會，找到一個能夠真正了解客戶需求，並快速對應需求的夥伴顯得尤為重要。特別是海外置產這種高額的交易，信任和可靠性成為了關鍵。

當初，這位客戶打算在日本置產，是因為女兒計畫前往日本交換留學，也正好朋友剛在東京置產，讓客戶對日本的房地產市場開始感興趣。於是，透過朋友的介紹，與信義房屋不動產株式會社的心閔取得聯繫。

心閔了解到客戶期望在東京市中心找尋一處寬敞的新居。一開始，心閔向客戶介紹位於港區的高塔式住宅，雖然屋齡僅有兩年，但客戶更傾向購買新成屋，因此希望有更多選擇。

接下來心閔每週都會統整出售中的物件資訊給客戶，但始終沒有得到太大的回應。

直到某天，客戶提出想讓女兒親自前往日本看屋，實際感受未來的居住環境。心閔立刻展開了行動，安排幾處位於東京市中心的物件參觀行程，帶著客戶的女兒進行考察。

在看屋的過程中，心閔不僅介紹物件的各項設施和屋況，還帶客戶女兒認識了附近的商店和生活設施。在路途的閒聊中，他們還發現彼此非常投緣，彷彿是一拍即合的好朋友。回到台灣後，女兒與家人分享幾處心儀的物件，並表達對心閔親切又專業的欣賞之情。

隨後，客戶也前往日本親自參觀，進一步確認他們的選擇，客戶最終決定購買位於目黑的全新建案，此處擁有稀有的挑高房型和寬敞的3房格局，還能夠欣賞目黑川的美景，春季更有夢幻的粉紅櫻花河。

然而，在交屋前，客戶的女兒決定前往其他國家留學，因此原本打算自住的需求轉為需要出租。

心閔迅速啟動了與租賃管理部門的聯繫，開始將客戶的物件進行招租。透過心閔的協助，客戶不僅找到了理想的房產，還得到了靈活快速的專業管理，讓他們在日本的置產之旅充滿了愉快的回憶。