只為見到您滿意的笑容

協助客戶探索發現實際的住屋需求，進而提供合適的物件選擇，看似簡單的一件事，其實背後需融合專業見解、溝通協調等各項能力，而更重要的，是懷抱為客戶著想、從客戶的立場出發的心，才是悉心款待的極致服務，而這些，都是日本信義最重視的根本之道。

這位客戶的兒子在東京求學，目前住在學生宿舍，為了讓他能有更安定的生活環境中，因此決定在東京購屋。客戶告訴日本信義的紅星，距離宿舍住宿期限還有半年以上時間，所以可以慢慢找慢慢看，至於地點則希望鎖定在學校附近，上課比較方便。

紅星首先和客戶分析，學校所在的高田馬場地區，附近的物件個案很有限，建議可將範圍擴大到鄰近幾個車站，即使需要通勤也是很便利。客戶與兒子重新商量討論，認為目前學生宿舍所在的中野地區是不錯的選擇，不僅已經熟悉周邊的地理環境，且有電車可直達學校所在地，因此拍板定案改以中野地區的物件為首選。

中野是人口密度密集的住宅區，車站附近透過都市更新計畫的展開，蛻變為結合辦公大樓、大學分校、公園等公共設施的複合式街區，在機能與環境整備更加完善後，居住環境品質也更為提升，成為很受歡迎的住宅區。也因此，這一區的住宅價格並不會因為屋齡增加而遞減，就客戶原本想購買中古屋的規劃來說，以坪米單價實際估算，中古和新築物件並沒有太大的落差，基於這一點，紅星也和客戶溝通，只要是條件適合的物件，無論中古或新築都可列入考慮。

紅星篩選了幾個物件給客戶參考並安排看屋，幾經比較之後，結果是其中一個預售物件最吸引人，除了高塔式住宅大樓在當地是相當罕見的建築，具有地標意義，知名建商的施工品質也是令人感到安心的一點，而預計在2017年下半年交屋的時程，也可和宿舍居住期限銜接，並沒有造成不便，因此客戶決定提出購屋申請。

也許和客戶最初設想要購買的物件不同，但卻是更加適合的選擇，也更令人期待未來入住後的生活。陪同客戶完成簽約程序後，看到客戶露出滿意的微笑，對紅星來說便是最大的肯定，而為了持續看到更多客戶的笑容，他也會不斷充實自我能力，協助更多客戶實現在日本購屋的夢想。

吉　紅星 從留學到工作，在日本居住已有近20年的時間。 喜歡與人溝通。熱愛不動產仲介這份工作。 興趣：運動、足球、籃球、棒球 座右銘：傾聽客戶的需求，與客戶交流分享，認真努力提供優質專業的服務。