百分百的笑容

人生中難免會有意料之外的變動，這時若有值得信任的人從旁協助，一定會帶來正面的助益，讓一切順利運轉。這位客戶就是突然接到調任至東京的異動通知，她該如何在短時間內打理好一切呢？

在得知很快就要派駐東京任職之後，第一個先要解決的就是住的問題，雖然公司有配置宿舍，但客戶夫婦倆都認為，考量必須長駐在東京，買房自住或許比較實在，這時第一個想到的人，就是過去曾接觸過、日本信義的逸玲。大約在兩年前，客戶夫婦就是在逸玲的協助下，在東京購買投資用的收租物件，而這次，則是要為了自己購屋，希望能讓全家人在東京一起度過愉快舒適的生活。

由於在時間上有急迫性，逸玲請客戶利用調任之前還在台灣的時候先準備貸款的相關資料，而她利用這段時間在東京挑選合適的物件，並建議客戶到東京赴任後可先住在短期租賃的大樓，再利用休假日一起去看物件，以爭取最佳效率。因為客戶上班的地點在澀谷附近，所以將區域鎖定在澀谷、新宿一帶，以及客戶先生喜歡的港區和千代田區，此外，因為未來還要將小孩也接到東京一起生活，客戶也希望能夠找到三房格局的物件，逸玲便依這些條件開始尋找。

只是，就像台灣俗話說的「有一好、沒兩好」，完全符合客戶需求的物件，金額就會超出預算，要將金額控制在預算範圍內，就必須在條件上有所取捨。在和客戶討論之後，逸玲篩選出合適的物件並陪同客戶到選定的幾個物件現場察看。其中最吸引客戶目光的，是位於港區赤羽橋站附近的2LDK格局物件，距離車站步行僅需一分鐘，且位於高樓層，從客廳就可看到東京鐵塔和晴空塔，眺望景觀非常好，但就差在房間數不如客戶所期望的理想狀況，如果要為物件打分數的話，大概可得到90分，可是，其他包括周邊環境及物件本身，都讓客戶很滿意，在幾番折衷衡量之後，還是決定購買。

接下來，逸玲還協助客戶辦理住民票、稅務處理的相關事項，加上已事先準備好貸款資料，從簽約到交屋都很順利得進行。雖然客戶的突發狀況來得很急、也有時間上的壓力，但因為逸玲設身處地為客戶著想，才能有條不紊、有效率得協助客戶在短時間內圓滿完成找屋購屋的程序。逸玲相信，即使100分的完美物件可遇不可求，但更要緊的是協助客戶找到真正喜歡的物件，看到客戶滿意的開心笑容，就是服務滿點的最佳印證。

李逸玲 出生於台北板橋，畢業於淡江大學亞洲研究所日本組，是個嫁來日本的台灣好媳婦。 從小就喜歡運動，立志利用在運動競賽中培養的耐力以及在日本信義房屋培養的專業知識，協助客戶完成東京購屋的夢想。 興趣是旅遊，來日本定居之前，便已經跑遍日本全國各地，若想知道日本各地好吃好玩的景點，交給我就對了！