「BUSTA新宿」啟用以來滿意度達80%

今年4月，JR新宿站南口新增的快速巴士與計程車乘車處「BUSTA新宿」正式啟用，首月的使用統計調查結果於日前公布，每天的發車輛為1,200輛次、平均搭乘人數約2萬人，目的地各自不同，其中以前往長野或富士山方面的乘客居多。

過去以新宿站西口為主、分散19個位置的快速巴士乘車處，已經全都聚集在「BUSTA新宿」。以前從車站到巴士乘車處，最遠必須花費14分鐘，如今縮短至1分鐘，大幅提高便利性。根據乘客問卷調查，啟用前後對於往來的時間感到「滿意」、「略微滿意」的回答比率從49%提升至「81%」。

從BUSTA發車與停靠的快速巴士，目的地從青森到福岡皆有。而在眾多乘客當中最受到注目的是前往山梨、長野或富士山方面的外籍旅客，根據河口湖旅客中心統計，比起去年，4月外籍旅客造訪的人數增加4成。

設置在BUSTA的旅客資訊中心也被靈活運用，根據一位前來旅客資訊中心的泰國籍遊客表示：「中心工作人員說有巴士前往富士山，所以我們決定搭巴士」。

不僅是快速巴士，原本在新宿車站南口的計程車招呼站也轉移至BUSTA，結果，南口不再出現大排長龍等待載客的計程車，大幅緩和南口的壅塞。良好的影響讓附近的商圈也受惠。鄰近的百貨公司表示：「從靠近BUSTA附近的入口進入本百貨公司的客戶比起去年成長2位數」，除此之外，似乎也帶動人潮湧入百貨公司以外的其他商業設施。

此外也有一些改善的需求，例如「真希望BUSTA也有便利商店或是零售店、咖啡廳」、「長椅太少」等對充實硬體的需求，日本國土交通省東京國道事務所也已開始召募想要展店的業者，預計9月開設這一類的零售店。

(消息來源：日本經濟新聞)