首頁 圓夢故事 「我相信日本信義!」

圓夢故事

出處:信義房屋 2016-06-15

「我相信日本信義!」


因為品牌值得信任,才能獲得客戶青睞;因為服務夠細膩貼心,才能感動客戶。這位客戶已經移居日本多年,過去買屋賣屋都是透過當地仲介,在得知台灣房仲領導品牌信義房屋在日本設立據點後,基於對台灣品牌的信任與支持,便決定無論下一次是要買屋或賣屋,都要交給日本信義來負責。

 

這一天,很快得就來臨了。

 

畢竟已經在日本許久,客戶希望將在台灣的投資重心轉往日本,客戶告訴擔當的奕丹,希望能鎖定中央區和品川區的小套房,且最好是空屋。然而,位於都心的套房物件都很搶手,幾乎很難有空屋的情況,奕丹於是再和客戶溝通說明,將出租中的物件也納入考量的範圍。大約從二月初開始,奕丹便不斷提供篩選後適合的物件資料給客戶參考,在預算有限的情況下,有的物件空間太小、有的距離車站太遠、有的則是屋齡太舊,就是很難有完全符合條件、十全十美的物件,但客戶和奕丹雙方都還是很有耐性得繼續溝通和尋找,直到四月中旬,總算是皇天不負苦心人,在幾經比較之後篩選出三個條件較吻合的物件,決定到物件現場去實際看看。

第一個物件就位在車站隔壁棟,交通便利但空間較小;第二個物件是個空屋,但和車站有段距離;第三個是帶租約的物件,步行至車站只需一分鐘,附近還有條商店街,和客戶現在住家附近的氛圍很類似,讓客戶很有親切感;客觀比較每個條件之後,客戶很明快得決定選擇第三個物件,並遞交購屋申請。

 

簽約結束客戶和奕丹一起用餐,客戶說,她知道奕丹很年輕,偶爾可能有小疏忽,但奕丹努力勤奮的模樣她都看在眼裡,所以即使她的日籍先生有提出要像過去一樣找日本當地的仲介業者,她還是堅持要請日本信義協助,就是因為她相信日本信義、也相信奕丹,而最後也證明了她的決定和選擇是正確的。

 

奕丹回想和客戶相處的過程中印象最深刻的事,因為客戶沒有使用電腦的習慣,而物件資料多且繁複,透過手機螢幕觀看會非常吃力,所以她都會將資料印出,然後和客戶相約直接送達給客戶看,她也知道自己還有需要學習的地方,但她相信只要肯努力付出,提供客戶有用的資訊、有效解決客戶提出的疑問,一定能獲得客戶的認同和肯定。奕丹也期許要更加充實自己,做一個專業且貼心的房仲經紀,協助更多客戶完成在日本購屋置產的心願。

王奕丹

出生成長於高雄,喜歡與人群接觸,

對於國際貿易及世界經濟動向有興趣,

畢業於國立高雄大學工商管理學系,

從小喜歡日本的文化,更敬佩日本堅持又細膩的工匠精神。

憑藉對日本的喜愛與不動產業的熱忱,希望協助更多客戶完成日本家業夢想。

 

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