首頁 圓夢故事 「找日本信義是最正確的選擇!」

圓夢故事

出處:信義房屋 2015-07-31

「找日本信義是最正確的選擇!」


讓客戶滿意的房仲服務,不僅要具備充分的專業知識能力,還需擁有為客戶著想的同理心,個性開朗的逸玲就是抱著這樣的服務熱忱,與客戶建立起如朋友般的信任關係。

 

這位客戶是被派駐至東京工作的優秀年輕女性,因為要長期停留在東京,所以興起在這兒購屋自住的想法,即使以後回台灣,也可出租作為投資使用,於是客戶想起了以前曾連繫過的逸玲,今年四月在逸玲的陪同下分別看了幾個中古及預售物件,雖然很喜歡嶄新設計的預售屋,可惜因為超出預算而作罷。

 

客戶並沒有因此放棄在東京購屋的計畫,客戶的母親則是認為日本仲介業者一定更了解當地的市場及買賣房屋的流程,且既然客戶的日文也很流利,希望她不妨透過日本當地的仲介找房子。客戶也聽從了母親的提議請在地的日本仲介協助,雖然有個很中意的中古屋物件,除了需再裝潢外,其他條件都很符合客戶的期望,可是,因為業者始終無法幫忙她處理以外國人身分在東京購屋的各項疑問與相關流程規定,使得買屋的程序遲遲沒有進展,讓她覺得很煩惱。這時候,客戶第一個想到的是日本信義的逸玲,趕緊與逸玲聯絡並告訴她自己遇到的狀況,希望能由逸玲接替日本仲介業者進行作業。

 

逸玲跟客戶說明同業之間是有職業倫理規矩的,無法直接這樣處理,但她可以幫客戶繼續在附近搜尋其他條件相當的物件,而且立刻開始行動。也許是緣份的關係,逸玲在同一棟大樓內發現較低的樓層也有一戶要出售,最初客戶擔心低樓層房間的採光會受影響,逸玲則是建議客戶直接到現場看看最準確,客戶到物件現場後發現屋內的採光通風都很良好,自己的擔心是多餘的。且這個物件已經重新整修裝潢,可以直接入居,價格還較原本中意的那個物件低,省下來的金額正好可以拿來添購家具家電,幾乎就是為客戶量身打造的,當然客戶也很滿意地決定購買。

 

客戶已經在這個月搬進新家,她告訴逸玲,從家裡散步十多分鐘就可到達山手線上的車站,上下班通勤非常方便,而且能在東京擁有屬於自己的小天地,住進來後每天都覺得好開心,很感謝逸玲的協助才能讓她又快又順利得完成東京購屋美夢,找日本信義真的是最正確的選擇!

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