房仲不僅是居中協調，更是諮詢要角

房仲的任務不僅是居中為客戶聯繫協調買賣房屋的相關流程事項，也是協助客戶在作置產規畫時的諮詢要角，尤其是到海外置產，處在語言、習慣及法規和台灣完全不同的環境，房仲的服務與專業度更必須再進化升級，日本信義同仁就是這樣隨時抱著兢兢業業的心情，為每一位客戶提供最到位的服務。

紅星與這位客戶的接觸由來已久，客戶已經在日本擁有自住的房產，接著則是有在東京投資置產的規劃，這段期間陸續到東京看過幾次物件，然而都無功而返，由於日圓匯率持續維持在低點，東京房市的前景則是利多看好，因此認為現在是購買的好時機，於是再度和紅星取得聯繫，表達希望購買投資物件的期望。

有過前幾次陪同客戶看屋的經驗，紅星已經更了解客戶對於物件的喜好與需求，雖然是投資置產，可是比起投報率，客戶更重視物件本身的條件，完全是用日本人的角度在挑房子。而因為客戶退休前的工作經常往來台灣日本之間，對於東京的環境已經相當熟悉，在台灣便持續在日本信義官網搜尋檢視是否有中意的物件，再利用google map線上觀察周邊地理環境，紅星則是針對物件所在地的周邊行情提供分析，並協助確認物件及承租的狀況，協助客戶掌握更全面的消息作為評估依據。

終於在第三趟的赴日看屋行程中，客戶決定了在東京投資的第一個物件，位於東京鐵塔附近、頂樓邊間的帶租約物件，安靜、便利、地段佳，也有近6%的投報率，幾乎完全吻合客戶理想中的狀況。在紅星的協助下，客戶歷經多月總算順利踏出東京置產的第一步，接下來還有進一步的置產計畫要進行，在培養了良好溝通默契之後，紅星將秉持日本信義「惟客思維」的服務精神，持續為客戶作物件推薦及諮詢建議，協助客戶的東京家業夢想持續茁壯。