使命必達‧超乎客戶期待

海外置產就怕語言不通、溝通不順暢，從台灣到日本，日本信義的同仁接力協助客戶了解市場、分析趨勢、現地看房、簽約交屋，使每個環節都能無縫接軌順利完成，期間客戶的積極互動與回饋，更是同仁們熱忱服務與追求進步的動力，為的就是讓客戶享有高效率且感動人心的房仲服務。

原本就很喜歡到日本旅遊的客戶，已經退休的客戶規劃將部分資金投入日本置產，因為重視，先在台灣蒐集附日置產的相關資料，找到了台灣房仲第一品牌的信義房屋，透過分店同仁的介紹，參加每週定期舉辦的日本購屋說明會後，開始和日本信義台灣端的伯俊展開連繫諮詢。

投資置產需謹慎評估物件所在地段及物件本身的條件，擁有地段優勢、符合日本當地民眾喜好，具備實用性和保值性，未來無論要招租或出售，都會相當搶手。伯俊及日本端的柏木向客戶分析東京的房市現況和未來發展潛力，客戶也很主動去了解東京房地產的資訊，透過通訊軟體的群組溝通功能，伯俊和柏木共同為客戶解答疑問。客戶很注重細節，因此柏木在為客戶推薦適合的物件時，抱持著同理心，用心仔細地準備相關資料跟客戶說明。

除了從投資置產的觀點出發，客戶還很重視物件的風水條件，雖然日本當地人不在意這些問題，客戶依然對台灣的傳統有著很深的堅持，例如物件所在樓層、屋內格局的配置等，也因此，柏木在篩選物件時特別花心思尋找。客戶看了兩個物件，兩個物件都位在都心精華地段，最後讓客戶作出決定的因素是建商，具知名度大型建商所建造的房子，不僅品質有保障，未來資產性也較佳，在物件本身條件相當的情況下，客戶因為建商的不同而做出了選擇，而後續的租賃管理也繼續委由日本信義負責。

客戶從最初就對日本信義很有信心，也有絕對的信任感，相信伯俊和柏木會協助他找到理想的物件，全力以赴的兩人也不負客戶期望，讓客戶順利完成夢想。從在台灣的諮詢開始，期間的物件搜尋篩選，到東京實地看屋簽約及之後的租賃管理服務，日本信義為客戶提供一體化的全程服務，依客戶的需求量身訂做提供合適的建議，不但使命必達，更超乎客戶期待！