全力以赴‧使命必達

每個客戶對於赴日購屋的需求都不同，例如計畫作為投資收租使用，就需從容易出租的角度出發挑選物件，若是要自住，則可能會出現更多對於小細節上的要求，在確實了解客戶提出的需求、篩選出符合條件的物件之後，協助客戶做出合情合理的判斷、進而帶動購屋流程順利完成，就是專業房仲價值的呈現。

山內是在2015年9月入社，經過一季的受訓與實習後，第一次獨力擔當服務客戶就遇到了挑戰。原來，這位客戶就讀的專門學校位在大久保附近，希望山內協助他在有限的預算內，找到學校附近、徒步15分鐘內可到達、大約20m²的套房，而客戶未來的計畫是，畢業之後返台服役，役期結束後要再來東京唸書及就業，返台的那段時間則希望房子可以出租。一切的需求條件都很明確，接下來就是篩選物件了。

套房物件在東京很熱門，要在短時間內找到符合需求的空屋，除了積極迅速還需要一點兒緣分。在很有限的選擇中，山內陸續為客戶介紹了在條件範圍內的物件，但畢竟客戶首先是要自住使用，對於交通和生活環境等必須的要項還是無法輕易妥協，例如有個位於中野的物件，各項條件都符合客戶的需求，但就是空間稍微小了一些，客戶終究選擇放棄；有個位於西新宿的物件，幾乎完全吻合客戶提出的要求，但因為是住戶自行管理，考量到未來的管理問題，客戶和山內討論後也決定放棄；當中客戶其實也有請其他仲介業者幫忙找房子，都還是無功而返。

因為物件難尋且搶手，當山內透過聯賣系統發現在JR大久保車站附近有個套房物件釋出，且非常適合客戶，便立刻與客戶聯繫並趕緊預約看屋，這個物件距離車站步行僅需4分鐘，另外還有大江戶線電車可利用，附近的商店街裡應有盡有，生活機能相當便利，果然，客戶到現場看了之後很喜歡，不僅符合現階段自己要居住的條件，未來要出租甚至出售也容易，於是當下決定遞交申購書。

經過幾番波折，但個性樂觀的山內還是不氣餒，終於成功協助客戶找到理想中的物件，雖然覺得自己還有很多待學習磨練的地方，但也相信這一次的經驗會成為自己房仲生涯很重要的基石，跨出成功的第一步之後，對於未來的挑戰，山內更加充滿信心，絕對全力以赴誠心為客戶服務。

山內一馬(YAMAUCHI KAZUMA) 高中畢業以前都住在東京，之後到中國留學，畢業於武漢大學中文系。 中文流暢，溝通絕對沒問題。 從小就開始練體操，熱愛運動；性格開朗，愛聊天、講笑話。 希望從日本人的角度提供表面上看不到、較為深入的「日式觀點」，與客戶分享日本的不動產、文化、習慣、美食等生活資訊。