值得信賴的好夥伴

買房子應可說是人生中最慎重的購物消費，如果是在海外買房，安心安全的購屋流程與值得信賴的房仲服務，更顯得重要。客戶是獨自前往東京求學的留學生，即使早已確認初期將入住學校宿舍，但對未來很有想法與計畫的他，在出發前便先來到日本信義，了解在日本買房的相關事項。

日本信義台灣端的伉妏在與客戶面談的過程中，詳細說明了日本購屋流程、稅費等需留意內容，且由於客戶並沒有必須立刻找到住處的壓力，伉妏也建議客戶可以等在東京的生活安定下來後，了解當地的環境及自己對住家的需求條件，再開始找屋和看屋，接著並請東京端的同仁提供客戶相關的諮詢與協助。

上述情形發生的時間點是2017年春天，接下來有將近兩年時間，客戶和日本信義同仁間的聯繫始終不間斷，這段期間也常常和東京端的奕丹相約在新宿車站附近的日本信義辦公室中，一起找物件、看物件，一起討論，其中也不乏到一些物件的現地查看了解，直到2019年初，客戶確認繼續將留在東京進修，更計畫未來在此就業，購屋自住的想法也愈發確實。

客戶告訴奕丹，在物件的選擇上有幾個期望，首先就是要交通方便，最好能在山手線上，且物件的屋齡不超過20年，可以的話，希望能在4月新學期開學之前就入住。奕丹則是將實際狀況分析給客戶聽，山手線沿線的物件很搶手，且多數都在出租中，因此建議將範圍放大，且以原定預算來說，例如中央總武線沿線車站附近的物件也可納入考量。

奕丹以這些條件逐步為客戶搜尋，最初是以山手線北邊地區為主，包括位於日幕里、王子、錦糸町、新小岩等地區的物件，都一一為客戶進行介紹，各地都有獨自的特色和優缺點，但要達到兩全其美、百分百滿意的話，就必須有所取捨。客戶和家人討論之後，還是希望能住在大一點、新一點的屋子裡，因此決定將購屋的預算提高。與客戶確認新的購屋需求條件後，奕丹繼續搜尋適合的物件。

奕丹陪同客戶來到中野與早稻田地區，中野是東京都很著名的通勤城市，交通便利是一大特色，早稻田則是學區，生活機能充足且方便，客戶偏愛位於早稻田的物件，其中一個很重要的原因是這個物件屬於具規模、腹地大、公共設施齊全的類型，加上飯店式的大樓管理，整體感覺非常舒服。雖然很喜歡，但仍不能冒然決定，還是先保留。

客戶有針對曾看過日本人口減少、房價下跌的新聞提出疑問，奕丹也以現況為客戶進行說明，在東京都心並沒有這樣的現象，且人口連年增加，而客戶目前屬意的早稻田地區，屬於都心的精華區，加上學生人口多，將來無論是要出租或轉售，在物件的保值性上都很有信心。而在這段期間，客戶還是有繼續看屋，也會自行上網搜尋，但始終沒有再看到滿意的物件，於是，他聯絡奕丹，表示想再去看一遍位於早稻田的物件，再一次確認物件本身與周邊環境的狀況，而同時也利用網路視訊與人在台灣的父母親連線，共同瞭解。經過多番比較與仔細思考，終於決定提出購屋申請。

不論客戶是住在台灣或日本，對於購屋地點的地理環境和物件行情可能都不熟悉，所以更需要有人從旁提供客觀的資訊與專業的建議，日本信義同仁便是扮演這個重要的角色。奕丹和伉妏回想這段過程，雖然漫長，卻也很踏實，傾聽客戶的想法，依照客戶的需求做推薦，並且陪同客戶多看一些物件，一定能找到最適合的理想住家。