時時刻刻為您著想

想到海外置產絕對不會是因為一時衝動，也因此，選擇值得信任的房仲相當重要，才能有效提供找屋、看屋、簽約交屋到後續管理的完整服務。

這位客戶一直計畫著要到東京買房，在認識日本信義的佳慧之前，已陸續和多位房仲服務人員接觸過，但考量到資金準備的情況，始終處於了解和觀望的階段。客戶告訴佳慧，自己偶爾會因為工作緣故到東京出差，且大學時就讀日文系，對日本有著特別的情感，接下來則是計畫慢慢將家庭的重心轉移到東京，所以考慮買房。

除了介紹日本購屋的流程、稅費和房市環境，佳慧更建議客戶，買得安心、安全才是最重要，資金準備和貸款條件都確認沒問題了、再開始尋找和挑選物件，千萬不要本末倒置，為了一定要買到房子反而在其他方面產生不必要的風險。也因此，佳慧和客戶之間的相處，就像是朋友一般，聊的話題是在日本購屋和日本的房市，但並非一味推銷希望客戶趕快購買。

對於東京，客戶一直有個心儀的地區─大崎，這一帶在經過都市更新後迅速發展，高樓天際線充滿現代感，車站附近商業、娛樂、生活機能一應俱全，也因此客戶對於這一區的房市行情始終非常注意，也時常提出和佳慧一起討論。在確認財務資金及貸款方面都準備妥善後，客戶便安排了和太太及小孩一起來趟東京看屋之旅。當然，位於大崎的物件也在佳慧的介紹之列，只是，這區的房價和客戶最初的認知相較已上漲許多，因此，嘉慧也另外挑選與大崎相距不遠、靠近目黑車站的物件提供客戶參考與比較。

目黑和大崎距離相近，但整體感覺卻很不相同，在大崎有許多高樓大廈，但目黑則是生活感較強，物件所在地附近就有有超市及商店街，打點日常生活所需相當方便，若以客戶對未來的規畫與需求作為挑選的標準，目黑其實比大崎更加適合，經過全家討論後，一致決定提出購屋申請。

因為站在和客戶相同的立場為客戶著想，將客戶的煩惱當作自己的煩惱，盡心盡力協助客戶找到適合的解決方案、無後顧之憂，所以佳慧能深獲客戶的信任。這段將近一年半的溝通過程並不算短，但佳慧和客戶都很有耐心，一起朝在東京找到理想的房屋這個目標踏實前進，尤其客戶人生第一次的購屋就選擇在東京，讓佳慧更感到責任重大，但當客戶順利完成購屋流程也交屋後，看著客戶安心的笑容，佳慧更是打從心裡為客戶感到開心。

周佳慧 榮獲2018年第三季日本信義極致服務獎 來自南台灣的高雄， 自文藻外語學院日文系畢業後， 赴日本明治大學就讀研究所。 喜歡到東京各式各樣的旅遊景點 或有特色的咖啡廳享用美食。