貼心相對‧極致服務

日本信義不僅是國人赴日置產的好幫手，也是在日工作生活者的在地好夥伴。這位客戶就住在東京，是位幹練的公司經營者，因為辦公室必需搬遷、但所委託的仲介業者始終無法找到令人滿意的新辦公室，正在為此苦惱時，朋友推薦了日本信義，客戶和惠洪之間就此有了連結。

因為在台灣，信義房屋是值得信賴的最佳品牌，而在日本經營已邁向第十年的日本信義，服務實績上也累積了好口碑，在東京也能獲得信義房屋的服務，讓客戶感到很安心，而在他鄉還能和同樣來自台灣的惠洪用中文溝通，更讓客戶覺得親切。

客戶對於新辦公室的要求條件並不多，最重要的就是交通必須很方便，讓公司同仁們能夠輕鬆通勤上下班，至於對辦公室本身的要求則是希望日照光線良好，希望讓同仁們在明亮開闊的環境中工作，保持愉快心情、做事也更有效率。惠洪則是從這些細節中，了解到客戶不僅在經營事業上用心，對同仁也很貼心。

而在和客戶溝通的過程當中，惠洪也發現客戶雖然住在日本多年，對於租賃相關規定與市場狀況卻不是很了解，例如搬離原辦公室時需恢復原狀後歸還，承租新辦公室時會是空屋，並不會附上原有的裝潢及物品等，包括這些細節惠洪都一一為客戶詳細說明，提醒也協助客戶了解辦公室搬遷除了租金和搬家費用外，其實還有一些隱形成本需一併列入考量。

交通方便是客戶挑選物件時的一大要件，由於公司原本位於銀座，惠洪在搜尋物件時也盡可能以鄰近的區域或車站為主，讓辦公室搬遷對同仁平日通勤的影響降到最低，看了幾個物件之後，客戶決定選擇位於新橋的辦公室，惠洪則協助客戶與屋主進行包括租金、免租期、交屋日期等各項條件的交涉與協調，憑著專業與耐心，協助客戶順利尋得新辦公室與搬遷。

惠洪細心的服務及在專業面提供的諮詢與建議，讓客戶能夠完全信任，放心將尋找新辦公室的重責大任託付給她，現在客戶的新辦公室正在進行裝潢工程，預計在六月底入駐，迎接新環境、新氣象。惠洪也期許自己發揮的專業與長處，更時時抱著一顆誠摯的心，為更多客戶提供日本不動產的相關服務。

葉惠洪 榮獲2018年第三季日本信義極致服務獎 2015年通過日本國家考試順利考取宅地建物取引士， 同時持有日本及台灣的不動產經紀人執照。 進入日本信義第5年，工作充實又開心，惠洪以專業、棄而不捨的精神為客戶一圓海外置產的夢想，感覺這是種使命，也是自己幸福的來源。 期許自己在公司的栽培之下，更加精進，對客戶的服務更到位！