極致服務，用心以對

第一次走進說明會的現場，陳先生帶著滿手的資料，希望能在現場找到能解決他問題及需求的答案。說明會結束之後，相甫與陳先生初次接觸了。經過相甫的了解及溝通之後，原來陳先生的孩子現在正在日本求學，考量到孩子現在住的需求，以及未來孩子有可能留日工作的顧慮下，所以找上了日本信義。

在相甫充分了解客戶的需求之後，便與大阪支店的保凱一起尋找適合陳先生的物件。在相甫及保凱與陳先生來回的溝通之中，可以感覺得出來，陳先生對於要在海外置產的這件事，始終有一道心防無法卸下。但日本信義秉持著極致服務的精神，最終都是希望客戶能擁有最滿意的房產。終於在保凱和相甫的努力不懈之下，終於敲定趁客戶去日本旅遊的同時，抽空一天去看合適的物件。

時間來到帶看當天，陳先生帶著一位居住在日本的朋友一起來參與，由此可見客戶對於要在海外置產是十分謹慎，這也是保凱從開始接觸陳先生時，就已感受到的，於是他在帶看當天，對於每一個物件的介紹都非常詳細，並且一一回答客戶的每一個問題，以及分析物件對於客戶來說影響是甚麼。不僅展現了高度的專業，更讓客戶感受到保凱的真心及用心，最終贏得了陳先生的信任。

帶看完成後的餐敘，陳先生與友人以及保凱有說有笑，客戶對於保凱的服務讚譽有佳，並且也相信保凱的專業，最終選定了在大阪市區的物件。不僅讓小孩持續保有去到學校的交通便利性，未來小孩要在日本就業時，市區會有更多的工作機會，假如之後不做自住用途，它也會是一座不錯的投資物件。

小孩在海外就學，父母的擔憂在所難免。這樣的心聲，日本信義感同身受。所以用最貼心、最專業的方式，帶領每一位客戶找到最適合的物件，也希望以這樣的方式，讓子女們感受到父母的愛。