不僅要能安心 更盼您的滿意

這次要與大家分享的故事，是一位剛取得日本永住權的客戶。因為永住權的取得，使得這位客戶開始與家人討論是否要在日本置產，找一個屬於自己的家。

因為有這樣的需求，再加上客戶的父母希望在台灣就能協助處理的公司，於是在向親友打聽之後，就決定參加了在台灣舉辦的說明會，而當天的主講人-志誠也在這樣的因緣際會下，與這對父母有了首次接觸。

由於志誠在說明會上，精闢詳細的解說關於日本房產相關資訊，包含稅金制度、購屋流程等，讓這對父母不僅更加熟悉日本房市，也對於在日本購屋感到更加安心。就在志誠初步的了解需求之後，於是就將他們轉介給了信義房屋不動產株式會社(日本信義)的雅雯。

因為這次的客戶原本就在東京租屋、生活的緣故，因此雅雯就能面對面直接溝通。在了解客戶的詳細需求後，得知客戶不希望搬離原本居住的目黑區，因此雅雯就鎖定搜尋在目黑區的1LDK物件。

雅雯帶客戶看的第一個物件，是距離客戶原本租屋處只要約10分鐘的走路路程，這讓客戶可以持續生活在熟悉的生活圈中，不過一起陪客戶看屋的姊姊，因為肩負父母賦予的重任，所以對於客戶要居住的環境有相當嚴謹的審視，包含了格局、採光以及交通便利性和安全性等。雅雯也了解客戶姊姊的嚴格把關，不僅是因為在海外置產需要深思熟慮，更因為要能幫助客戶找到一處安心的住所，因此雅雯更加賣力的尋找適合的物件。

終於在帶看了許多物件之後，雅雯幫客戶找到了一間，不僅屋齡新、地段格局符合需求的物件，更重要的是，室內三面採光的設計，讓整個空間的明亮感都提升了不少。這樣的物件不僅客戶滿意，連一旁的姊姊也相當感謝雅雯能找到如此出色的地方。就在客戶迅速的提交申購書之後，雅雯也全力協助客戶處理後續事宜，希望客戶能夠盡快搬入新家。

在後續協助客戶處理購屋事宜的過程中，客戶因為工作出差的關係，所以不論在辦理貸款以及稅金處理，和買屋細節的部份，，雅雯都不遺餘力的持續溝通及協助，並且讓客戶能同步資訊，這樣的極致服務，讓客戶及其家人都很是滿意。不論是在何處、在何時，日本信義始終秉持著一樣的服務精神來面對每一位客戶，期盼客戶在找到合適的物件之餘，也能對於過程中的服務感到滿意和安心。客戶滿意的笑容，成就日本信義這豐收的十年。