圓夢的成功因素

「以義為先，以人為本」這是信義房屋創業以來一直秉持的宗旨，而日本信義更是希望能帶給客戶極致的服務，與客戶成為朋友、甚至是家人的關係。

這次的客戶是ㄧ對經商的夫妻，日本信義曾經協助過他們成交兩戶住宅物件，而因為在交易過程中愉快的經驗，也讓他們與日本信義一直保持著友好的關係。在成交住宅過後的期間，一直都是由惠洪與他們保持聯繫，並且持續提供客戶所需要的服務，包含稅金的試算、物件的清潔整理等，更在客戶來到日本時，協助客戶安排住宿。

也因為惠洪持續提供這樣的極致服務，讓這對夫妻在後來想要找尋商用的投資物件時，第一個就想到要照日本信義來協助他們。但因為夫妻倆不曾有過投資商用物件的經驗，想要先了解過後再做投資。於是惠洪先幫他們釐清需求，包含預算、地段以及物件規模等，再來就是一邊帶他們去看物件，一邊解釋商用物件的買賣細節、稅金制度等等。

在惠洪積極的幫助客戶了解商用物件的相關知識，以及各地段商用物件的不同之處後，這對夫妻於是鎖定了在港區商店街的物件。但由於在搜尋的過程中，該地段正在出售的物件價格都高出他們所預設的金額太多，於是在與惠洪討論過後，就先暫緩了投資的計畫。不過惠洪並沒有因此停下腳步，甚至更積極的找尋符合客戶理想的物件。果然皇天不負苦心人，在惠洪的努力之下，找到了在商店街一處3層樓的商用物件，不僅預算符合客戶所設定的，甚至因為該物件都尚有店家正在承租，所以更不用擔心找不到租客的問題。於是惠洪就在第一時間通知客戶，而客戶雖然在短時間內無法前往日本查看，但還是請在日本的親友前去確認。

就在親友確認物件的相關條件都符合夫妻倆的需求後，他們也很迅速的提出了申購書。雖然客戶在信任親友以及日本信義之下，快速的決定要購買該投資物件，不過惠洪都還是堅持在簽約前，要帶客戶去看一看物件的實際樣貌，因為這是日本信義一直以來所堅守的，不僅誠實交易，更希望客戶能安心的購買。於是在客戶到現場查看過後，最終很滿意，也很放心的簽約，完成了購買商用物件的投資計畫。

夫妻倆在交易完成過後，很謝謝日本信義一直以來提供給他們的後續服務，也很謝謝惠洪在這一路上，不厭其煩的講解了許多關於商用物件的相關資訊，並且很辛勤的幫他們找尋理想物件，才讓他們得以圓夢。這樣完美的結果，不僅令客戶感到滿意，也證明日本信義一直以來所堅持的「以義為先，以人為本」的宗旨，和提供客戶極致的服務，都是缺一不可的成功因素！