先義後利 服務為您

這次要聊到的客戶是一對住在日本的華人夫妻。原本一直屬於租屋族的他們，因為開始想要有一個自己的家的念頭，所以就參加了在日華僑置產說明會，打算逐步了解如何在日本置產。

而對於買房有初步的概念後，陸續看了20間左右的物件卻始終沒能找到兩夫妻都覺得滿意的，於是他們決定暫緩看屋，持續等待看看是否有更讓他們心動的物件出現…在某一次的機會下，兩夫妻看上了知名建商在練馬區蓋的一處獨棟物件，但稅金以及貸款等各式問題，讓許多房仲公司都無法協助他們處理。在夫妻苦思該如何解決的時候，他們再一次找上了信義房屋不動產株式會社，而鈺方也有了再次為他們服務的機會。

半夜客戶的來電，讓已準備就寢的鈺方著實有些驚訝，但秉持著「極致服務」的精神，鈺方還是接起電話開始逐步了解客戶遇到的問題，隔天一早更是親自前往客戶家中拜訪，了解詳情。信義一直以來都抱持著「先義後利」的服務信念，而鈺方原本是想說雖然是之前無緣成交的客戶，但在他們困難的時候，即便不是自己經手的物件，助人一把也算好事一件，便提供解決建議。不過客戶實在無暇親自處理置產的每一個細節，於是拜託鈺方接下委託，協助他們完成一個家的夢想。為了協助客戶圓夢，鈺方欣然接下任務，一步步解決稅金、貸款等各式置產作業，即便客戶無法親自到場，鈺方也用最即時的方式回報處理進度，每一個細節都妥善處理，讓客戶的夢想逐漸完成。

在鈺方的四處奔走下，倆夫妻最終有了屬於他們自己的家，看著門前的庭院以及新家的每一個細節，他們由衷的感謝鈺方在這一路上的協助。從最開始唐突的請求幫忙，到後來鈺方親力親為的溝通與協調，都讓他們著實感動不已。信義透過鈺方的發揚，再一次完美體現了「先義後利」的服務信念，更希望在未來能協助更多的人完成置產夢想！