積極+耐心=您的日本置產夢想

本次要分享的故事，客戶本身雖過往的購屋經驗不少，但參考的資訊主要還是父母的經驗與建議，因聽聞投資日本不動產擁有較佳的穩定性，跟其他國家相比所需資金較低，身邊剛好也有筆資金可應用，覺得將其存入銀行投資報酬率過低，所以決定將資金投入日本置產。

因客戶本身人在台灣，所以一開始洽詢對象為信義日本，由相甫協助服務，相甫同時也轉介信義房屋不動產株式會社的同仁新村給客戶認識，一起應用通訊軟體為客戶進行視訊服務，更即時且有效率地提供客戶赴日購屋相關協助。

客戶一開始就鎖定購屋為需求且有價格及交通等希望條件，且自己也很認真做功課，舉凡新物件跟日本置產相關資訊，都會與新村做資訊上的交流，就在這樣的過程中客戶也越來越對日本置產有一定的認知度，期間雙方更是互相交流了百件以上的物件，而客戶也終於找到了一個自己喜歡的物件並表達出強烈購買的意願，但很可惜的是，因客戶一開始誤以為日本購屋跟過去經驗一樣必有著互相議價的流程，所以花了兩三週考慮，而屋主在考慮的時間同時也收到許多申購單，最後因屋主售出已失敗作終，但客戶也因本次得到了寶貴的經驗，跟新村更是成為好朋友，雙方除了如往常交流之外，客戶如有中意的物件告知新村，新村就會啟程去現場拍照錄影，甚至跟客戶約時間視訊看屋。不過，也因為客戶看了太多物件反而開始失焦，此時，新村適時的告知客戶有關日本購屋的細節，例如日本法律有新耐震、舊耐震差別等等，讓客戶將需求再度聚焦起來，決定以商用物件為主要標的，而新村接著更是依照客戶需求，親自到物件的現場察看環境並告知客戶優缺點及要注意的地方。

終於，客戶看上了位於商業區及住宅區的兩件商用物件，經過之前的經驗，也很快的決定購入避免再次錯失機會，後續簽約因客戶跟新村分別在台日兩端，此時相甫就扮演了中間雙方往返最重要的角色，不只親臨至中部協助客戶完成簽約相關文件，並在旁協助提醒客戶該注意的事項，最後成功將相關文件寄至遠在日本的新村，以完成本次的置產。

最終，因為客戶自己本身願意做功課加上新村積極地親臨現場、雙方頻繁的交流之下，客戶終於如願購入了位於商業區及住宅區的兩件商用物件，完成自己於日本置產的夢想，而新村也體認到跟客戶確認需求及預算之後一定要積極、耐心的協助對方，才能成為客戶值得信賴的對象。