充分溝通、悉心服務

即使必須分開兩地生活，但父母對子女的關懷永遠都在，信義日本服務的客戶中，就有不少家長為了讓遠在日本求學的子女可以擁有舒適的居家環境，因此決定在當地購屋，這位客戶也是其中之一，所以，在台灣的她選擇了領導品牌的信義房屋，參加過日本購屋說明會後對在日本購屋的稅費流程有了基本的了解後，後續便在伉妏和芳兒的協助下開始找屋與看屋。

考量資產價值性與未來可能會有出租或出售的需求，客戶最初是希望能購買位於東京都心的物件，加上是女兒要住的，所以最重視居家環境的安全性，以新成屋為佳。芳兒先根據客戶的預算與需求條件，找了都心不同區域但各有特色的物件推薦給客戶參考，包括新興住宅區內、有獨立生活圈的塔式大樓，也有JR山手線內具交通條件與生活機能優勢的住宅大樓，雖然物件條件都很不錯、也都位於優質的住宅區，但客戶的女兒卻不甚滿意，原來，已在川崎生活了三年的她，覺得這裡一切都很熟悉方便，並不想搬到其他區，未來希望繼續住在川崎一帶。

也因此，找屋的規劃必須捲土重來，但伉妏、芳兒與客戶母女並不氣餒，反而因為充分表達意見與充分溝通後使得對物件的條件更加清楚，於是芳兒再次整理與確認客戶母女對住家的需求，包括住家的安全性第一優先、1至2房格局、附近要很熱鬧有人氣、具資產性、未來容易出租或出售，便以川崎市著名的住宅區─武藏小杉車站附近為據點開始搜尋合適的物件。從武藏小杉站搭電車到澀谷的車程只需10多分鐘，車站周邊不僅商業及生活機能充足，更有許多塔式住宅大樓，是近十年來很受當地居民喜愛的新興住宅區。

芳兒篩選了一些位於塔式住宅大樓內的物件給客戶母女參考，並分別在白天、夜晚都前往當地確認周邊環境，再拍攝影片提供給客戶，讓客戶即使人在台灣也能看到與感受到當地的實際情況。在透過實地與視訊影片雙重方式看屋之後，經過比較與討論，客戶母女確定了符合各項要件的物件並提出購屋申請，順利完成簽約與交屋，並在芳兒的協助下進行水電瓦斯開通等入居準備，讓客戶女兒在9月份便能在新環境展開新生活。

雖然這段時間因應防疫仍無法出國，但日本政府有開放房仲業進行視訊看屋與簽約，並訂定相關執行規章保障交易安全，對於想在日本購屋的客戶來說不僅便利，也無須擔心交易安全問題。無論是想在日本置產投資或是有自住的實際需求，信義日本的同仁都會秉持極致服務的心，協助您找到適合的物件。