圓夢故事
出處:信義房屋 2023-08-04
這位客戶對日本的文化和環境深深著迷,每年都會定期踏入日本的懷抱,也曾購買過房產,對日本的置產流程非常熟悉。
原先,她計劃本次要在大阪買房,然而在與另一位仲介的溝通中,有許多隔閡和溝通問題出現,感受到可能需要尋找更貼心和細心的服務,因此決定暫時放棄買房。
幸運的是,她在網路上看到廣告,報名參加了信義房屋不動產株式會社在東京舉辦的日本購屋說明會。這個偶然的機會讓她重新找到了尋覓房產的動力。
說明會當天,客戶因事提早離開,但在信義房屋不動產株式會社的心閔及時與客戶聯繫了解需求後,心閔便開始協助客戶尋找合適的物件。
這位客戶希望尋找住戶單純且面積寬敞的兩房公寓。客戶很喜歡澀谷區和港區的環境,特別是代官山及惠比壽的氛圍令客戶非常嚮往。心閔為了確保客戶的需求得到滿足,安排了惠比壽的物件作為第一個帶看項目。
心閔事先花了許多時間熟悉物件周遭的路線,穿梭在街道間,深入了解附近的商店、超市、公園。透過這些細節,了解周邊的生活機能。希望將這個物件及地區的魅力充分傳達給客戶。
惠比壽的物件位於寧靜且綠樹成蔭的住宅區,與車站鬧區有段距離,剛好符合客戶對愜意生活的要求。物件本身的設計也貼近客戶的喜好,特別是在日本不常見的兩套廁所,以及和客戶家中類似的格局。然而,她對於新屋裝潢的氣味不太滿意,因此還需要再考慮。
隔了一段時間後,客戶的丈夫從海外到東京,因此客戶希望能與丈夫一起再次看房。這次,除了惠比壽的物件,心閔也安排了代官山的公寓,希望給客戶更多選擇。
當客戶前往代官山看房時,雖然地點非常理想,但由於屋主仍在居住中,無法實際進入物件,客戶認為無法確定是否符合她對於舒適寬敞居住的需求,因此排除這個選項。
心閔再次帶客戶來到惠比壽的物件,客戶的丈夫認為周圍環境非常優美,也欣賞物件的格局設計,全力支持這個選擇。於是,在丈夫的鼓勵下,她毅然決定購買這個物件。
最終,簽約過程非常順利,心閔事先備齊資料並與客戶稍作說明,也在簽約現場協助翻譯,讓客戶在整個過程中感到輕鬆自在。後續家俱送達時,心閔也前往現場協助客戶與業者溝通,提供家俱擺放的建議。
客戶順利入住新家後,還邀請心閔到家中做客,倆人之間建立了非常親密的聯繫,彷彿成為了真摯的朋友。這讓心閔深刻體會到作為不動產經紀人的價值,不僅僅是提供房屋資訊和協助交易手續,更是陪伴著客戶在海外尋找幸福的過程。