一同打造夢想搖籃

每個赴日置產的客戶都有不同的出發點，有的是為了滿足在國外生活的愜意感，購買了屬於自己的房子之後更有家的溫暖，也是自己另一方面的保障。有的客戶培育子女赴日讀書，進而投資置產，許多的置產原因，背後都是夢想與目標航程，而讓客戶有個親切舒適的購屋流程，透過清晰的置產說明深入了解當地，是日本信義的責任，也是日本信義秉持的服務精神。

一開始欣凌與此位客戶接洽時，了解客戶是想為兒子在日留學準備擁有三房格局的住家，依據客戶提出的需求與預算，欣凌請雅雯在東京協助進行物件搜尋，客戶表示非常喜歡川崎的居住環境，而除了川崎之外，雅雯也同時將環境相近的川口地區列入範圍，讓客戶多一個選擇，客戶認同後很快做好看屋的安排。

首次赴日看屋時，客戶是全家總動員一同前往，希望讓全家在購屋選擇上取得共識，看屋前雅雯詳細地與客戶說明購屋重要事項，並特別提醒購買國外不動產時可能產生的風險與注意事項，並請客戶詳細參閱文件後再考量，協助客戶了解日本當地實際情況後，從各面向完整評估，才能放心且安心得做出決定。

雖然之後客戶表示孩子將到其他城市就讀，但希望畢業後可以回東京工作，雅雯則以專業角度提供客戶另一個可行的方法做為參考，透過先置產投資，將租金收入作為孩子在日讀書的生活費，畢業後再將房子改為自住使用，也因為從一開始溝通到看屋時的持續互動，雅雯熱情誠懇而專業的態度，讓客戶既信任又放心，因此欣然接受建議，覺得這樣的規劃很不錯，決定再次赴日看屋。

第二次赴日看屋前，欣凌在台灣再次確認客戶的各項需求，因為從原先設定的自住使用改為投資置產，考慮的層面一定不同，如此一來也讓客戶在看完屋到提出購屋申請，決策的時間非常快速，至於後續的招租與管理，客戶更是信任得交由日本信義租賃管理團隊負責，雙方溝通與接洽非常順利，僅一個月就成功出租，服務品質和效率都讓客戶給予極高的肯定。

客戶為何能如此滿意與迅速做出決定？主要就是欣凌與雅雯在台日兩地的緊密合作，與客戶保持完善溝通，提供專業諮詢與建議，換位思考如何讓客戶置產更有利的發揮作用。為了讓客戶安心放心將赴日置產的夢想交給日本信義負責，日本信義同仁都將持續秉持一直以來的極致服務精神，讓客戶在赴日購屋時能安心與滿意。

	莊雅雯 興趣：釣蝦 座右銘：努力不一定會成功，但是不努力一定不會成功。
	林欣凌 榮獲2018年第二季日本信義極致服務獎 東京信義不動產專案經理，現為東吳大學財經法律碩專班研究生 經歷&專業證照： ★CCIM國際不動產投資師 ★9年台灣信義仲介業務專案經理 ★104年不動產經紀人國家考試合格 ★興趣：熱愛旅遊、跳舞、繪畫 自大學畢業後很高興自己能把興趣和工作結合，因此熱愛每一次和客戶接觸的機會，樂於分享生活的大小事，可以和客戶互相學習成長，真的是一件很開心的事。