一切從信任開始

信任，是一切的基礎。客戶願意選擇日本信義，就是基於對日本信義的信任，而提供專業而貼心的服務，更是日本信義對客戶不變的承諾。

客戶的女兒在東京求學、未來也想留在東京發展，因此考慮要繼續租屋或是購屋自住。當客戶向日本信義台灣端的國軒諮詢時，國軒首先與客戶分析租屋與購屋各自的優缺點，例如需支付的成本、擁有資產的價值性及後續的出場機制等，協助客戶從理性客觀的角度進行判斷。

經過評估比較之後，客戶決定捨棄繼續在東京租屋，一是考量日本的租屋成本相當高，二則是購買的房產之後即使不住，也可轉為出租或出售使用。確認客戶的方向後，國軒便請日本端的亞光協助尋找與推薦適合的物件。亞光直接與人也在東京的客戶女兒聯繫，了解她對物件的期望與需求，再展開搜尋。

在東京這個大都會生活，住家交通便利與否是很重要的，因此客戶女兒首先提出的要求就是交通必須方便，至於在哪一區並沒有特別堅持，而由於即將要搬離學校宿舍，所以必須將範圍鎖定在成屋，且希望以新成屋為主，亞光便以這些需求做為主要篩選條件，開始為客戶挑選建議合適的物件。

在時間壓力下，能夠迅速且順利找到合適而滿意的物件，可說是一種緣分，亞光先陪同客戶女兒到分別位於中野及御茶水的兩個物件現場勘查，中野是東京都內著名的住宅密集區，也是有名的通勤地區，交通四通八達非常方便；御茶水則位於都心最精華的區域，資產價值相對也較高，而這個物件附近有多個車站路線可利用，也很符合客戶對物件的要求。

在生活機能、交通便利等條件都相當的情況下，亞光建議客戶進一步將時間軸拉長來看，未來女兒或許因為結婚、工作需換到大一點的房子或搬家，到時現在購買的這個物件可出租或出售，從這樣的角度來思考，也是挑選物件的一個重要方向。客戶和女兒及家人討論之後，決定對位於御茶水的物件提出購屋申請，資產價值是考量點之一，更重要的是女兒很喜歡這個物件和周遭的環境，此外，這個物件碰巧是樣品屋，一些家具都可直接使用不需再購買，不僅節省了部分預算，也可縮短入居前的準備時間。

從國軒在台灣的諮詢開始，到亞光在東京的帶看與溝通，兩人合作無間提供即時、專業而貼心的一體化服務，協助客戶順利在日本購屋。而無論在台灣或日本，日本信義同仁都抱持著這般極致服務的精神，期待為更多客戶完成赴日置產的夢想。