首頁 圓夢故事 不僅要能安心 更盼您的滿意

圓夢故事

出處:信義房屋 2019-09-19

不僅要能安心 更盼您的滿意


這次要與大家分享的故事,是一位剛取得日本永住權的客戶。因為永住權的取得,使得這位客戶開始與家人討論是否要在日本置產,找一個屬於自己的家。

 

 

因為有這樣的需求,再加上客戶的父母希望在台灣就能協助處理的公司,於是在向親友打聽之後,就決定參加了在台灣舉辦的說明會,而當天的主講人-志誠也在這樣的因緣際會下,與這對父母有了首次接觸。

 

由於志誠在說明會上,精闢詳細的解說關於日本房產相關資訊,包含稅金制度、購屋流程等,讓這對父母不僅更加熟悉日本房市,也對於在日本購屋感到更加安心。就在志誠初步的了解需求之後,於是就將他們轉介給了信義房屋不動產株式會社(日本信義)的雅雯。

 

因為這次的客戶原本就在東京租屋、生活的緣故,因此雅雯就能面對面直接溝通。在了解客戶的詳細需求後,得知客戶不希望搬離原本居住的目黑區,因此雅雯就鎖定搜尋在目黑區的1LDK物件。

 

雅雯帶客戶看的第一個物件,是距離客戶原本租屋處只要約10分鐘的走路路程,這讓客戶可以持續生活在熟悉的生活圈中,不過一起陪客戶看屋的姊姊,因為肩負父母賦予的重任,所以對於客戶要居住的環境有相當嚴謹的審視,包含了格局、採光以及交通便利性和安全性等。雅雯也了解客戶姊姊的嚴格把關,不僅是因為在海外置產需要深思熟慮,更因為要能幫助客戶找到一處安心的住所,因此雅雯更加賣力的尋找適合的物件。

 

終於在帶看了許多物件之後,雅雯幫客戶找到了一間,不僅屋齡新、地段格局符合需求的物件,更重要的是,室內三面採光的設計,讓整個空間的明亮感都提升了不少。這樣的物件不僅客戶滿意,連一旁的姊姊也相當感謝雅雯能找到如此出色的地方。就在客戶迅速的提交申購書之後,雅雯也全力協助客戶處理後續事宜,希望客戶能夠盡快搬入新家。

 

在後續協助客戶處理購屋事宜的過程中,客戶因為工作出差的關係,所以不論在辦理貸款以及稅金處理,和買屋細節的部份,,雅雯都不遺餘力的持續溝通及協助,並且讓客戶能同步資訊,這樣的極致服務,讓客戶及其家人都很是滿意。不論是在何處、在何時,日本信義始終秉持著一樣的服務精神來面對每一位客戶,期盼客戶在找到合適的物件之餘,也能對於過程中的服務感到滿意和安心。客戶滿意的笑容,成就日本信義這豐收的十年。


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