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圓夢故事

出處:信義房屋 2020-04-23

先義後利 服務為您


這次要聊到的客戶是一對住在日本的華人夫妻。原本一直屬於租屋族的他們,因為開始想要有一個自己的家的念頭,所以就參加了在日華僑置產說明會,打算逐步了解如何在日本置產。

 

 

而對於買房有初步的概念後,陸續看了20間左右的物件卻始終沒能找到兩夫妻都覺得滿意的,於是他們決定暫緩看屋,持續等待看看是否有更讓他們心動的物件出現…在某一次的機會下,兩夫妻看上了知名建商在練馬區蓋的一處獨棟物件,但稅金以及貸款等各式問題,讓許多房仲公司都無法協助他們處理。在夫妻苦思該如何解決的時候,他們再一次找上了信義房屋不動產株式會社,而鈺方也有了再次為他們服務的機會。

 

半夜客戶的來電,讓已準備就寢的鈺方著實有些驚訝,但秉持著「極致服務」的精神,鈺方還是接起電話開始逐步了解客戶遇到的問題,隔天一早更是親自前往客戶家中拜訪,了解詳情。信義一直以來都抱持著「先義後利」的服務信念,而鈺方原本是想說雖然是之前無緣成交的客戶,但在他們困難的時候,即便不是自己經手的物件,助人一把也算好事一件,便提供解決建議。不過客戶實在無暇親自處理置產的每一個細節,於是拜託鈺方接下委託,協助他們完成一個家的夢想。為了協助客戶圓夢,鈺方欣然接下任務,一步步解決稅金、貸款等各式置產作業,即便客戶無法親自到場,鈺方也用最即時的方式回報處理進度,每一個細節都妥善處理,讓客戶的夢想逐漸完成。

 

在鈺方的四處奔走下,倆夫妻最終有了屬於他們自己的家,看著門前的庭院以及新家的每一個細節,他們由衷的感謝鈺方在這一路上的協助。從最開始唐突的請求幫忙,到後來鈺方親力親為的溝通與協調,都讓他們著實感動不已。信義透過鈺方的發揚,再一次完美體現了「先義後利」的服務信念,更希望在未來能協助更多的人完成置產夢想!


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