讓海外置產多一份安心感

本次故事的客戶為了讓小孩在日本就學能夠於住的方面更舒適，有了在日本置產的想法，進而跟信義日本的同仁「伉妏」接洽，希望能夠借助其專業協助找尋到合適的房子，而伉妏在了解客戶的想法後，除了開始著手找尋合適的物件之外，同時也介紹了信義房屋不動產株式會社的「昱璋」給客戶認識，讓兩人一同協助客戶完成置產需求。

客戶由於是買給小孩就學時居住，為避免小孩因居住環境而產生不良影響，因此本身在置產需求上，除了希望物件能夠有一定價值之外，更重要的是非常注重居住安全以及周遭的環境，因此兩人在提供物件資訊時，也會提供例如警察局位置、車站到物件的各家商店、車站到物件的距離…等資訊，為了讓客戶更安心，昱璋不只親自到實地，將從車站走到物件的過程以影片方式拍攝給客戶看，讓客戶更能清楚掌握實際環境，甚至提供了早上及晚上兩種版本，除此之外，由於客戶小孩因就學關係人目前在日本當地，所以也會適時邀請小孩就有興趣的物件進行現場帶看並同步視訊客戶帶看，除了讓客戶感受到自己的用心之外，也能兼顧尊重小孩的意願。

因小孩本身為實際居住者，所以在協助過程中，昱璋對其需求也是同樣重視，針對在意的景觀眺望、室內採光等，也會一一確認是否符合其需求，積極找尋。而同時，因客戶本身在台灣，所以由伉妏協助替客戶解惑，提供相關新聞資訊及房價資料給客戶參考，並說明台、日兩邊在購屋時的差異性，最後，在兩人的努力下，終於完成簽約，替客戶找尋到合適的物件。

「優質的房仲不僅提供專業的購屋服務，其後續的服務熱枕及細心更是重點所在」，因客戶小孩在日本居住是租屋，所以在客戶完成購屋需求後，為讓客戶小孩能在繳付下期房租前入住，避免產生額外的支出，昱璋特地協助聯繫搬家公司安排搬家及協助處理租屋解約等相關事宜，更在搬入後協助教導使用電器等居家生活小細節，讓客戶小孩於入住過程中能夠安心準備大考而不用花費太多精神煩惱搬家問題。對客戶來說，藉此過程產生了能將日本置產完全託付給信義的安心感；對昱璋來說，則因此更拉近了自己與客戶之間的距離，得到了莫大的成就。