陪伴您在日置產的好夥伴

許多在日本就業的客戶都選擇透過信義房屋在日本購屋，除了信義房屋領導品牌與專業服務印象深植人心，還有因為同樣都是來自台灣、也同樣都在日本打拼，在溝通上更有親切感，這位客戶也是如此，已經在東京工作生活多年，萌生買房自住的想法，於是報名參加了在東京舉辦的購屋說明會。

信義房屋不動產株式會社的采盈在說明會之後開始和客戶展開溝通與互動，除了說明與講解日本的購屋相關流程之外，更重要的是了解客戶對於「買房子」和「家」的想法，畢竟是要自住使用，難免會有一些個人對於住家環境的堅持，能在初期就清楚溝通、了解客戶內心真正的需求，才更能有效地協助客戶找到心目中的理想住家。

客戶目前住在人氣住宅區排行榜中名列前茅的惠比壽，本身對於居住區域、住宅周邊環境等條件就非常重視，未來也希望能夠住在擁有類似條件的地區，除了惠比壽之外，包括麻布十番、中目黑等都是客戶很喜歡的地區。而客戶對於未來的人生規劃與資金運用也很有想法，因此對於這次的購屋預算也設下天花板，如何在符合客戶的預算之下、在東京都心的高人氣住宅區找到合適的物件，便成了采盈最大的課題。

最初，采盈篩選出幾個中古屋提供客戶參考，這些物件都位在客戶喜歡的區域，但比較遺憾的是，每個物件都有客戶中意的優點、卻也有客戶在意的缺點，例如有個物件所在的地理位置很方便、但客戶不喜歡大樓入口處的設計；有的物件可能是附件環境很好、但格局不符合需求；不過，采盈並沒有因此感到沮喪，反而更積極尋找各種更多的可能，除了中古屋之外，采盈也鎖定幾個位於目標區域中的新成屋，希望能提供客戶更多元的選擇空間。

經過多方比較之後，客戶開始考慮一個位於港區的塔式大樓物件，和客戶目前租屋處同樣是套房格局，但使用面積有兩倍大，而可以看到東京鐵塔的窗景也很吸引客戶，而從實際層面考量，購買新成屋不須支付仲介手續費，可減少一筆開銷，且因為是大型建商推出的物件，配合提供貸款申請的銀行選擇也比較多，客戶在整體權衡之下，認為這個物件雖然不是滿分，但卻是最符合自己需求的，因此決定提出購屋申請。

因為客戶平時工作繁忙，只能利用下班後的時間聯繫，而采盈秉持極致服務的熱忱，只要客戶提出疑問，無論何時一定會即時回覆，此外，更主動提供物件介紹等相關資訊讓客戶參考，和客戶間的信任感也因此累積，所以能在充分溝通的情況下協助客戶順利買到喜歡的房子。也因為滿意信義房屋的服務，客戶表示接下來還想請采盈協助在東京尋找適合作為投資的物件，這對還是房仲服務業新鮮人的采盈來說是一大肯定，也期許自己保持初衷與熱情，為更多客戶提供更好的服務。