專業，更多了一分貼心與細心

購屋置產需要專業房仲的支援，也需要有適合的機緣，這位客戶因為想了解在日本置產的相關資訊，行動派的他就趁到東京旅行時，直接來到新宿車站附近的信義房屋不動產株式會社，一圓日本購屋夢想的計畫就此展開。

庭君與客戶接洽的時間點是在2020年1月，正是新冠肺炎疫情開始在全球肆虐的時候，客戶不僅不能再去日本，還因為人在國外工作無法回台灣處理赴日購屋需要的一些個人資料申請，加上疫情帶來的不確定性，在日本購屋的規劃也不能展開具體行動，但客戶和庭君雙方都沒有因此放棄，趁此機會好好兒地利用這段時間作準備。

在了解客戶的需求後，庭君定期會提供搜尋到的物件資訊給客戶參考，因為客戶暫時無法購買，庭君請他先透過資料了解行情，一段時間下來也可透過此知道當地市場的變化，而庭君也會與客戶約好時間，每個月進行一次長時間的通話，直接為客戶說明實際現況，客戶若有疑問也可即時提出進行互動、獲得解答。藉由這樣的溝通模式，客戶也確實看到與了解到東京的房價的確是呈現上漲趨勢，甚至連自己設定要作為置產投資用的小套房價格也是不斷上升，而且物件流通銷售的速度也比想像中迅速，由此可見東京不動產市場的熱絡。

在疫情終於比較緩和之後，客戶告訴庭君，自己安排回台灣休假一段時間，會利用這段期間將赴日購屋需要的各項個人資料準備好，也請庭君協助搜尋符合需求條件的物件、安排視訊看屋，希望能利用人在台灣的這段時間完成在日本購屋的願望。庭君先篩選了幾個合適的物件、彙整好資料給客戶參考，客戶從中挑選感興趣、想進一步了解的物件後，庭君便趕緊聯絡與安排視訊連線看屋的日程，好讓客戶在回台短暫且緊湊的行程中，更有效率且順利完成看屋。

進行視訊看屋時，是由庭君前往現場連線，讓客戶透過視訊也能清楚看到從車站到物件的路線與四周環境，最後再看物件本身的建築、設備、內裝等細節，其中有一個物件客戶覺得很滿意，正要提出申購時，就收到已確定被其他買家買走的消息，於是客戶和庭君也只能繼續再看看其他物件。但適合的物件和機緣往往就在意想不到的時候出現，庭君再為客戶介紹一個位於目白的套房物件，客戶看到從目白車站出站後可看到新宿南口的大樓及西口再開發大樓群，覺得目白的未來發展也是可以期待，且區內擁有與皇室相關的名校，從以前就是皇族居住的高級地段，加上是文教區，人口組成相對單純，且租客來源穩定，了解物件狀況與地區背景後，客戶也認為機不可失，於是提出申購也順利成交。

購屋流程告一段落後，庭君和客戶仍然保持聯絡，客戶也繼續關心當地的房價行情與地價等資訊，果然如之前自己持續看到的房價和地價都有上漲，雖然並沒有要馬上出售，看到還是不禁覺得很開心，因為達成自己設定的目標，客戶也和朋友們分享透過信義房屋在日本買房的經驗，更介紹朋友一定要由庭君服務，因為和庭君相處溝通這麼長時間以來，也已培養出朋友般值得信賴的關係，更期待未來再去東京時找庭君一起碰面。對庭君來說，提供專業資訊與客觀分析是房仲服務應有的責任，但對客戶多一分貼心與細心更是自己作為信義人的深切期許，未來也會抱著這份心情與熱情，持續協助客戶完成在日本購屋的夢想。