圓夢故事
出處:信義房屋 2024-12-03
客戶夫妻一直希望能讓孩子在國外成長,接受國際化的教育。為了實現這個願望,他們計劃全家移居日本,讓孩子就讀國際學校。為此,他們開始尋找理想的住所,啟動了日本置產計畫。
最初,客戶嘗試透過海外的仲介來找房,但因預算關係,屢屢遭到冷淡的對待。失望之餘,他們在網路上發現,信義房屋也有提供日本不動產購買的服務, 一通電話成為了整個購房過程的重要起點。
文鈺接到來電後,耐心了解客戶的需求,並為他們簡要介紹日本房市的情況。在深入了解後,文鈺邀請人在東京的語涵加入,共同協助客戶完成這個夢想。
客戶夫妻對房子的需求相當明確:為了讓孩子就學方便,他們將目標鎖定在學校所在的東京都港區。為了讓購屋計畫更加順利,夫妻倆也親自上日本的房產網站,搜尋合適的物件,並特地安排兩週時間前往日本實地看房。
在這兩週的時間裡,語涵協助安排物件的實地參訪。在看屋過程中,語涵耐心解答客戶夫妻的各種疑問,從物件本身的格局、採光,到周邊環境的生活機能與交通便利性,均做了詳細的說明。幫助他們一步步收斂需求,讓每一次的看房都更精準。
然而,購屋的過程並非一帆風順,客戶夫妻在前兩次的申購中接連碰壁,但語涵每次都積極地協助與賣方溝通。終於,第三次申購取得成功,他們購入了一間位於港區的公寓。
這間公寓不僅擁有寬敞的室內空間和極佳的採光,還位於廣尾、六本木與麻布十番三個車站的交匯處。方便的地理位置,不僅能滿足孩子就學的需求,也讓全家的日常生活更加舒適方便。
語涵的專業與耐心讓客戶夫妻對她讚不絕口。他們提到,與海外業者的冷漠相比,這次的購屋體驗讓他們感到備受重視,尤其是每次見面,孩子都特別開心。語涵用心的服務不僅幫助客戶找到理想的家,更讓這段旅程變得溫暖而難忘。
葉文鈺
榮獲2021信義日本年度極致服務獎
完成客戶所託中,獲得滿滿的成就感!
謝謝在2021年這麼惶惶不安的新冠年
獲得客戶的信賴、並完成客戶在日本置產計畫
您的肯定 讓文鈺更有動力 一起規劃您在日本的未來生活吧!
座右銘:當你真心渴望某件事時、全宇宙都會聯合起來幫你
侯語涵
台灣嘉義人。
2019年畢業於東吳大學日文系,2022年赴日。
榮獲日本信義2023年4月業績優秀龍虎榜。
榮獲日本信義2023年7月季極致服務獎。
榮獲日本信義2023年10月業績優秀龍虎榜。
用心服務每一位客戶,希望能讓更多人感受到日本的魅力!