謹記新手努力的初衷與客戶一同圓夢

每一次成功協助客戶完成在東京買房的夢想，對於日本信義的同仁而言都是很重要的經驗，而第一次陪同客戶從找屋、看屋到完成簽約，過程當中所體會學習到的收穫，更是職業生涯裡的重要啟發。

由於兒子去年開始赴東京求學，讓客戶產生在當地買房的想法，於是報名參加信義房屋在台北舉辦的東京購屋說明會，但當時仍處於評估的階段，並未付諸行動。時間過了一年，客戶看兒子的學業狀況順利穩定，開始計畫把在東京購屋的想法化為實際行動，此時腦海中浮現的，是這一年當中持續不斷提供東京房市及物件資訊給她、日本信義台灣端的政億。政億在台北先了解彙整客戶的需求後，後續在東京的帶看相關事項則由日本端的高橋優接手進行。

尚屬新手的高橋優，雖然多少會覺得戰戰兢兢有點兒緊張，但在經過公司完整教育訓練、前輩經驗傳承指導及自我要求充分準備之下，開始規劃物件帶看行程，因為客戶無法親自前來看屋，這項重任就交給兒子進行，而為了讓客戶安心，在帶看兩個物件的過程中，高橋優都仔細得拍照，同步提供給人在台灣的客戶參考，更即時連線告訴客戶現場的情況，包括客戶很在意的居家風水方位，也都一一將實際狀態讓客戶檢視了解，之後客戶一家人將兩個物件和自身的需求作對照衡量，決定選擇位於目黑的一房物件。

第一次和客戶本人見到面是在簽約的時候，但雙方卻都有著熟悉的感覺。客戶知道高橋優還是新人，但對她專業的表現和細心的服務態度讚賞不已，也對日本信義的品牌更增添了信任感。雖然交屋的時間是在明年，客戶的兒子已經開始想像自己未來住在新家時的生活，喜歡運動的他，想沿著悠靜的目黑川慢跑，因正在進修時尚相關課程，未來也能隨時在附近的代官山、中目黑見習流行事物，對於新生活充滿了憧憬。而對高橋優來說，不僅很感謝客戶對她的信任，而和客戶相處溝通、提供諮詢建議、實地帶看，所有的過程都是很珍貴的學習機會，她也會謹記這份初衷，繼續努力充實自己，期許將來陪同更多客戶一起圓夢。