信任，讓交易更安心

 

五年前，這位客戶透過信義房屋不動產株式會社在日本購入第一間位於江東區的塔型大樓物件，後來又購入位於中央區的公寓物件。當時接洽的業務離職後，這位客戶便交由仍在新人時期的瀨尾負責。

 

當時瀨尾雖是新人，卻始終秉持專業與誠意。在這幾年間不定期與客戶聯絡，主動分享日本房市動態與實用資訊，慢慢累積起信任。隨著日本房價近年穩定上漲，客戶開始思考是時候將物件出售。

 

原本，這位客戶並沒有打算一次出售兩間房產。瀨尾根據客戶長期居住海外、行程繁忙的特性建議：「雖然分兩次出售可能在未來能爭取更好的報酬，但從整體時間與精力成本來看，同時處理會更有效率。」

 

客戶思考過後，認同瀨尾的判斷，決定採取同步出售的策略。

 

在出售過程中，發生了預料之外的情況，最初預期空屋狀態的中央區物件會銷售的較快，因為不論是自住或投資買家都可能有興趣，結果反而是仍有租客居住的江東區物件先找到買方並順利成交。

 

這樣的進展也讓客戶產生疑問：「不是說空屋比較好賣嗎？是不是我們的訂價有問題？」瀨尾並沒有回避這些問題，而是耐心說明當下的買方偏好，並積極調整策略。

 

瀨尾也親自到物件整理房況，提升買方的看屋體驗，過程中更積極與客戶回報帶看狀況，與客戶緊密合作。當買方提出希望有車位的需求時，瀨尾也主動表示能夠協助先向社區租好車位，最終成功促成交易。

 

這場成功的售屋，來自瀨尾細心處理每個細節的努力。她不僅協助客戶將物件整理得整潔舒適，還針對每一階段的市場反應，調整曝光方式與銷售策略，只為讓房子在最好的時機遇到最適合的買方。正因為這樣的積極，兩間房產最終都順利成交。