信義，讓跨國置產更安心

這位客戶因工作需求，長期往返海內外，對資產配置有相當清楚的規劃。在台灣，他已透過信義房屋購入多戶不動產，隨著資產規模逐漸擴大，也開始思考如何分散風險，因此將目光轉向日本不動產市場。

 

 

因為過去在台灣的購屋經驗良好，客戶知道信義房屋同樣能協助日本置產，於是透過台灣的同仁介紹，先與芳儀聯繫，由芳儀協助了解客戶的初步需求後，便邀請秋山加入服務。

由於客戶從未到過東京，因此對地點的直覺並不強烈，只提出兩個核心條件：一是希望距離羽田機場較近，方便未來進出日本；二是希望屋齡較新。

 

在充分理解客戶背景後，秋山決定從生活機能、交通便利性與未來發展性出發，向客戶介紹了五反田與新宿一帶的高塔式公寓。其中，位於西新宿、鄰近新宿站的高級住宅區，因同一社區內有多戶物件同時釋出，選擇彈性高，也更有比較空間，成為秋山重點向客戶說明的區域。

 

為了讓從未到訪東京的客戶能真正理解環境，秋山特別花時間整理社區內每一戶正在販售的戶型資訊，逐一提供給客戶參考；同時也透過視訊方式，實地從新宿車站一路走到物件周邊，詳細介紹生活圈、街道氛圍與實際距離感。

 

此外，秋山也主動說明新宿西口目前正進行的大型再開發計畫，介紹未來發展的潛力。這些細緻的說明，讓客戶即使身在海外，也能逐步建立對新宿生活的具體印象。經過多次討論後，客戶最終選擇購入2房格局的物件，完成這次日本置產的重要決定。

 

服務過程中，客戶回覆速度極快，訊息幾乎「秒讀」，但每一份文件、每一項條款與物件細節，客戶都會仔細確認。任何模糊的地方，都會立刻提出問題。面對這樣的溝通節奏，秋山始終以細心、周全的態度回應。若回覆可能稍晚，便會先主動告知客戶，讓客戶清楚知道進度，並安心等待回覆。

 

也正是秋山這份紮實的準備與用心，讓客戶在陌生的城市中，仍能安心做出重大決策，完成一次理想的日本置產。