圓夢故事
貼心的服務從細節做起
專業是房仲服務的基本要件，而要讓客戶感到安心滿意，從找屋、看屋到購屋的過程中，如何在每個環節面面俱到，就必須常存一顆為客戶著想的心，從客戶的角度出發，因為客戶的需求是日本信義最重視的，而讓客戶滿意，則是日本信義的核心價值。
讓赴日購屋的想法付諸實行
「想要赴日購屋」是個想法，選擇了值得信賴的專業房仲，便是實現這個想法的第一步。而協助客戶完成在日本購屋的夢想，並讓購屋流程成為美好的生活體驗，就是日本信義同仁一貫堅持的信念。
了解客戶的心
當客戶對於購屋條件已提出明確的需求，這時房仲經紀最重要的使命，便是迅速確實地協助客戶找到適合的物件，而要確保溝通過程順暢無隔閡，和客戶之間的信賴關係就成為最重要的關鍵，至於彼此間的信任基礎，則是從長久以來的溝通和每個服務環節逐步累積而來。
信任帶來了安心感
許多客戶因為體驗過日本信義的優質服務，所以當親戚朋友也有赴日購屋的需求時，都會很樂意得將日本信義介紹給他們，也因為有良好的信任關係作為基礎，彼此間的溝通也會更順暢，讓客戶更有安心感，而之所以能讓客戶如此放心，就是因為日本信義同仁的專業、細心與貼心。
因為專業貼心，讓您安心放心
讓客戶感到安心，是值得信任的專業房仲的使命。日本信義服務的客戶中，有許多是為了想讓在東京求學的子女能有舒適的居家環境，所以選擇在當地購屋置產，這時候，客戶重視的不單是計算機上的數字如此簡單，更是從物件本身到周圍環境等各項條件都要仔細比較，而日本信義同仁便是這段過程中的最佳諮詢顧問。
對理想物件的堅持
在找屋購屋的過程中，每個客戶的心中都會存在著一幅理想中的物件模樣，以滿足客戶的需求為目標、協助客戶找到最適合的物件，則是身為專業房仲經紀的最重要的責任。這位客戶之前已經兩度透過日本信義的協助在東京置產，正是因為肯定信義的服務，當再一次有赴日購屋的計畫時，當然又找上一直保持聯絡、總是提供專業資訊與貼心服務的紅星。
體驗日式精緻看屋服務
無論是投資或自住使用，協助客戶找到符合需求條件、甚至超出預期的理想物件，讓客戶流露滿意的笑容，便是對日本信義同仁最大的鼓舞。湘菱在接到這位客戶提出的需求時，便積極朝這個方向努力，期望能為客戶達成在日本置產的夢想。
幫物件找到適合的新主人
協助客戶買屋或賣屋，是專業房仲的核心職責，當這些流程是發生在海外，更需要在地化且值得信賴的房仲支援，才能確保交易流程的安全與順利。這位客戶常和家人到日本旅遊，多年前透過日本信義在東京購屋自住，現在因為對格局與空間的使用要求不像之前那麼大，因此想換屋，於是再次請日本信義協助出售原本持有的這個物件...
實現赴日置產的第一步
也許對海外置產躍躍欲試，卻因為缺乏了解的管道而苦無機會，這時專業的房仲經紀便扮演了重要的角色，包括購屋流程、稅費、在台灣購屋的習慣差異等面向，協助客戶建立通盤的概念與認識之後，也更有助於日後選擇物件時的評估與判斷。這位客戶家住南台灣，因為看好日本房市的發展，大約自2~3年前開始留意日本不動產市場的動態...
讓買賣雙方都滿意
順利、有效率得完成交易，是買賣雙方客戶的期望，而秉持專業細心的服務態度，確實做好買賣雙方的溝通與媒合，這便是房仲經紀專業價值的展現。這位客戶因為投資資金的配置規劃有所改變，所以希望出售在東京持有的物件...
來自客戶的信任與鼓勵
客戶之所以願意將海外置產的夢想交付給日本信義，就是因為「信任」─相信日本信義的專業及服務品質。這位客戶已透過日本信義在東京購屋自住，接下來則是想以投資的方式在東京置產，這時想到的當然就是日本信義。
搭起赴日投資置產的橋樑
因為已有先前愉快的購屋體驗，累積相互信任的基礎，當客戶再次有購屋需求時，自然就會率先想到曾為自己提供完善服務的房仲經紀。像這樣的故事經常在日本信義發生，而每一個故事都是對日本信義服務品質的肯定。雅雯服務的這位客戶，曾透過日本信義在東京購屋給留學中的兒子自住，之後則是想繼續在日本投資置產，因此再度請日本信義協助。
日式服務與台灣熱情的完美結合
專業知識素養與日式精緻服務，是日本信義同仁致力追求的目標，而能在服務大國日本獲得當地客戶的認同，則是對日本信義最大的肯定。
信任感是從服務過程中累積而來
客戶是在幾年前透過日本信義於東京購屋給獨自在東京求學的女兒居住，考量在這兒生活時間已久物品逐漸增多，加上家人也挺常前來旅遊，原本的套房空間顯得狹小不敷使用，因此考慮換到大一點兒的房間，這時候第一個想到的就是過去合作愉快的日本信義。
安全穩定的投資選擇
每個人對於置產投資都有不同要求，有人追求高投報率、有人希望收益穩定，而根據客戶的期望提供適合的物件選擇與建議，則是專業的房仲經紀能給予客戶最有力的協助。這位客戶想在東京置產，透過朋友的介紹連絡上了日本信義...
「我相信日本信義！」
因為品牌值得信任，才能獲得客戶青睞；因為服務夠細膩貼心，才能感動客戶。這位客戶已經移居日本多年，過去買屋賣屋都是透過當地仲介，在得知台灣房仲領導品牌信義房屋在日本設立據點後，基於對台灣品牌的信任與支持，便決定無論下一次是要買屋或賣屋，都要交給日本信義來負責。
甜蜜的負擔
許多客戶都是因為喜歡日本，進而選擇在日本置產，甚至規畫未來到日本長住。而要找到合適且喜愛的房子作為自己和家人未來的家，就需要值得信賴的專業房仲從旁協助，從提供正確可靠的資訊開始，到篩選物件、安排看屋及後續的簽約交屋等流程，都是需細心處理的重要的環節。
站在客戶同一邊
了解客戶的需求、提供充分的資訊與協助，並適時給予建議，不僅可協助客戶做適當的判斷，也可提高看屋購屋流程的效率，而這一切，都是來自為客戶著想的一顆誠摯服務的心。這位客戶的兒子在日本求學，想在東京購屋自住，透過台灣信義房屋分店同仁的介紹來到日本信義...